目前，全國各省市招辦已發(fā)布2019年碩士研究生考試報名相關(guān)通知、通告，研線網(wǎng)小編將其整理，本次為大家分享的是重慶市2019年碩士研究生招生考試網(wǎng)上支付注意事項（二）：
?。ㄎ澹┛忌鷮︺y行卡的自我保護(hù)
1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用；
2.牢記密碼，并妥善保管；
3.在用戶登錄或輸入網(wǎng)上付費(fèi)密碼時，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；
4.預(yù)留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字；
5.發(fā)現(xiàn)泄密危險時，應(yīng)及時更換密碼；
6.不定期更換密碼；
7.使用病毒實時監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新，防止木馬程序盜取密碼。
?。┚W(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢
1.有關(guān)網(wǎng)上支付的任何問題，考生可撥打全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服電話（010-82199588）或通過發(fā)送郵件的方式咨詢，E-mail：kefu@chsi.com.cn
2.查詢支付結(jié)果
如系統(tǒng)沒有提示交費(fèi)失敗或成功，考生可通過登錄相關(guān)銀行網(wǎng)站、撥打客服電話、前往ATM機(jī)或柜臺等多種方式查詢賬戶余額。如報考費(fèi)已經(jīng)支出，而交費(fèi)狀態(tài)顯示未成功，可通過以下兩種方式處理：
1）由于網(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可稍后重新登錄網(wǎng)站查看交費(fèi)狀態(tài)；
2）交費(fèi)后未記住交費(fèi)訂單號，請聯(lián)系對應(yīng)銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服人工查詢交費(fèi)狀態(tài)。
3.如交費(fèi)未成功，則需重新交費(fèi)，否則報名無效。
?。ㄆ撸╆P(guān)于退費(fèi)
1.有下列情形的，將不予退還報考費(fèi)：
1）考生在網(wǎng)報時所填寫的“招生單位”、“報考點”、“考試方式”為報考關(guān)鍵信息，不論是否已支付報考費(fèi)，在提交信息生成報名號后，關(guān)鍵信息都不允許修改。如確有填報錯誤，考生應(yīng)在網(wǎng)上報名截止時間，即2018年10月31日前重新報名、交費(fèi)。逾期不再補(bǔ)報。考生未按要求，錯選報考點、招生單位、考試方式，或未按規(guī)定時間到報考點確認(rèn)網(wǎng)報信息的，報名無效，已支付的報考費(fèi)不予退還；
2）已成功報名并交費(fèi)但未參加考試的考生，報考費(fèi)不予退還；
3）因考生自身原因，如：網(wǎng)報信息不準(zhǔn)確，弄虛作假，學(xué)籍學(xué)歷不能認(rèn)證等，不符合報考條件要求，導(dǎo)致報考點或招生單位拒絕報考；或錯報、未到現(xiàn)場確認(rèn)的，報考費(fèi)不予退還。
2.有下列情形的考生，將退還報考費(fèi)
若因考生網(wǎng)上支付時操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成同一報名號重復(fù)或多次支付的，重復(fù)支付的部分將在報名結(jié)束后統(tǒng)一退款。切記不要急于在支付完報名考試費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成不必要的麻煩。
3.退費(fèi)方式
符合退款條件的考生，其報考費(fèi)將退還到考生交費(fèi)時所使用的銀行卡賬戶。最遲將于2018年12月14日前退還完畢。考生可在退款工作完畢后一個月內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請及時與全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服聯(lián)系。
重慶市教育考試院對退費(fèi)相關(guān)問題享有最終解釋權(quán)。
以上就是重慶市2019年碩士研究生招生考試網(wǎng)上支付注意事項（二）的全部內(nèi)容！希望能對考研的小伙伴有所幫助！?？佳谐晒?！早日上岸！
